泰州市全流程全领域打造“帮办代办”新模式
时间:2023-07-31 10:47 来源:泰州市政府办公室 字号:默认

今年以来,泰州市认真落实“四敢”重大要求,紧扣推动高质量发展主题,把群众呼声和企业需求作为工作指引,进一步调优工作标杆,完善工作机制,建立上下贯通、衔接顺畅、协调有力的帮办代办队伍,致力打造“泰满意”帮办代办服务品牌,真正使帮办代办服务成为企业办事的“店小二”和“百事通”。

完善帮办代办服务体系,拓展帮办代办服务范围。在项目体量上做到大小兼顾,既重点服务亿元以上产业项目,强力推动“超时默认制”,也兼顾中小企业迫切需求。在服务内容上,除工程建设领域外,向企业开办、民生领域和涉及多部门的复杂事项拓展。原则上入驻各级政务服务中心的所有涉企业务均可实施帮办代办服务。

强化帮办代办工作机制,建立动态调整机制。市、市(区)行政审批局和审批职能部门应根据本地需求,立足本级政务服务事项,梳理发布帮办代办服务事项目录,并实行动态调整。重点提供“一件事一次办”、企业开办、工程建设领域、民生领域等帮办代办服务。

加快推进数字平台建设,优化线上帮办代办服务。依托泰州市一体化政务服务平台、苏服办、苏企通(泰企通)、泰州市工程建设项目审批管理系统等载体,建设服务企业帮办代办线上通道,建立涉企事项审批服务全过程跟踪模块,完善跟踪、交办、信息反馈功能。充分对接投资项目在线审批监管平台、企业开办全链通平台等数据资源,实现项目审批建设进度实时掌握,堵点难点一目了然,跟踪督办一键直达,并逐步拓展应用场景,发挥线上帮办代办实效。今年以来,已为827家企业提供了现场审批、上门发证、政策咨询、帮办代办等服务。

下一步,该市将不断完善帮办代办服务体系建设,致力于为企业群众提供更优质、更高效、更舒心的政务服务,不断提升办事群众的幸福感和满意度,助力营商环境再优化。

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