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为提高人民调解员的政治素质和业务水平，加大指导管理力度，常熟市对初任人民调解员，由市局培训考试合格后发给上岗证，工作达到一定年限后参加司法局组织的分级分类评定。调解员分为首席和一、二、三等四个等级，每个级别的调解员有相应的评选条件和矛盾纠纷调处范围。调解员级别每两年评选一次。
