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镇江市“12345”整合覆盖73条热线电话

发布时间:2017-09-28 选择字号:[ ] 打印本页 添加收藏

  镇江整合汇总72家市级部门和单位的73条热线电话,新12345平台10月1日正式运行。


  整合后的12345热线初步实现“一个号码管服务”。12345将统一受理涉及政务服务的咨询、求助、投诉、意见和建议,市民拨打“12345”就能反映所有问题并找到解决路径。随着手机APP客户端的应用,市民今后不仅可以通过电话、网络反映相关诉求,也可通过登录微信公众号、手机客户端进行互动交流。


  整合后的12345热线覆盖所有市级便民部门单位,联动丹阳、扬中、句容3市,提供24小时“不打烊”服务。



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