近年来，镇江市数据局认真贯彻落实国家和省、市关于深化政务服务改革的部署要求，坚持以“高效办成一件事”为牵引，强化改革引领和数字赋能双轮驱动，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，不断提升企业群众获得感和幸福感。

在推进“高效办成一件事”方面，镇江已从线上、线下和创新发展三个维度精准发力。线上服务方面，通过“一网通办”整合跨部门事项，实现40个事项全程网办、19个高频事项可在移动端办理，累计办件近80万件；依托统一电子证照库，实现身份证、营业执照等材料系统自动调取，真正做到“数据替人跑”。

线下服务方面，镇江市本级及各市、区政务服务中心设立“高效一件事”专窗，同时提供“办不成事窗口”、上门办、陪同办、午间不断档、周六不打烊等服务。创新发展方面，镇江构建民生服务、项目服务、地域特色服务场景矩阵，如尊老金“免申即享”，年均惠及14万名以上老人，年均发放尊老金超过8000万元；在全市15家助产机构设立“新生儿服务专窗”，实现“生娃不跑腿、出院即办结”；建设重大项目审批平台，推动审批环节、时效、材料分别压缩30%、37%、63%。

针对个人和企业全生命周期，镇江已落地个人“一件事”20项、企业“一件事”20项，以及镇江创新特色“一件事”高频事项10项，实现从个人出生到身后、企业开办到注销的重点事项覆盖。跨域通办方面，推动市域通办、宁镇扬“一圈通办”、长三角跨域通办及跨省通办，实现企业群众“只进一扇门，办成多地事”，同时在边界乡镇设立跨域窗口，便利邻近城市群众办事。

在惠企服务上，镇江依托“一企来办”平台，实现政策汇聚、精准推送和资金“免申即享”。截至9月12日，平台汇聚国家、省、市、区政策2729条，图文解读311条，视频讲堂38期；累计向企业精准推送政策7644次，资金“免申即享”已惠及全市356家高新技术企业，累计兑付资金2061万元。企业通过平台在线注册、完善画像，即可享受政策红利和全程帮办服务，极大提升政务服务体验和效率。

未来，镇江将持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，优化“一件事”事项清单和“跨域通办”范围，完善“一企来办”平台功能，努力让企业和群众在镇江享受更高效、更便捷、更智慧的政务服务。