近日，省交通运输厅与省市场监管局联合发布《2023年度江苏省城市公共交通服务质量监测分析报告》。报告显示，徐州市公共交通服务质量得分位列全省第五，实现连续三年稳步提升。

监测数据显示，2023年，徐州市公共交通关键性指标显著优化，其中“轨道交通站点150米内城市公交站点覆盖率”较2022年提升8.61%，达到92.3%；“首末站公共交通正点率”提升至98.78%，较上年增长1.78%。乘客满意度方面，徐州市公共交通乘客满意度达到85.56%，较上年提高3.26%。百万乘客有效投诉率下降至0.17%，同比下降15.89%，乘客对拥挤度、驾驶行为、站点布局等关键性指标满意度均超过85%。

报告同时指出，尽管徐州市公共交通服务质量持续提升，但仍存在部分问题需重点关注，包括公交站点覆盖率略有下降、发车间隔较长、部分站点无障碍设施缺失等。为解决上述问题，徐州市交通运输部门已着手制定详细改进计划，以进一步提升公共交通服务质量和市民出行体验。

今年，徐州市公共交通系统将继续围绕提升服务质量，深化公交地铁运营融合，强化公交专项规划实施，优化公交线路布局，加强公交行业队伍建设，全面提升公共交通服务质量和效率，致力于打造更加便捷、高效、安全的城市公共交通系统，为市民提供更加优质、满意的出行服务。