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苏州市电子电器类废弃物回收利用问卷调查反馈报告
发布日期:2018-11-02 15:45 来源:苏州市政府办公室 浏览次数: 字体:[ ]

  为更好地开展电子电器类废弃物回收利用工作,苏州市于2018年10月10日至2018年10月26日开展了电子电器类废弃物回收利用网上问卷调查。现将调查结果反馈如下:

  一、调查情况

  本次网上调查收到问卷共计286份。问卷涉及受访者的基本信息,家中电子电器类废弃物产生和投放现状以及受访者对电子电器类废弃物回收利用的认识等内容。受访对象以中青年为主,其中年龄在19-59岁的受访者占比达92.63%,居住地位于苏州城区(姑苏区、相城区、吴中区、工业园区、高新区)的占86.85%,调查对象职业分布广泛,包括党政机关工作人员、国有企事业单位工作人员、非公企业从业人员及学生等,对苏州电子电器类废弃物回收利用工作的开展具有较好的参考意义。

  二、结果反馈

  (一)受访者基本信息

  本次受访对象以中青年群体为主,拥有大专及以上学历者占比达88%,拥有本科学历者占比达68%,群体整体素质较高,居住地以苏州城区为主,代表性较强。

  (二)受访者对电子电器类废弃物回收利用的认识和交投习惯

  调查显示,参与调查的居民对未经合理处理的废旧电子产品的危害有较为清晰、全面的认识;在对废旧电子产品没有得到循环利用的主要原因的认识方面,认为“没有便民的电子产品回收渠道”导致大量废旧电子产品无法得到循环利用的受访者最多,占比达64.56%,可见构建可靠完整便捷的回收渠道或是今后工作努力的方向;在后续的“认为亟待开展回收的电子电器类废弃物”的调查项中,选择手机等废旧小型电子产品的受访者达71.08%,占绝大多数,也有相当部分(17.42%)的受访者选择了废旧小型家电,此结果与手机等废旧小型电子产品更新换代较快或有关联,淘汰的小型电子产品通常可以继续使用或经翻新维护后继续使用,如何为此提供安全高效的渠道成为一项值得思考的问题;在“是否愿意将生活中的电子电器类废弃物无偿交给回收人员”一项调查中,选择“愿意”的受访者占比为24.83%,选择“不愿意”的为7.69%,选择“视情况而定”的受访者最多,占67.48%;而在“通常如何处理日常生活中产生的电子电器类废弃物”一项调查中,有42.16%的受访者选择了“闲置堆放在家中”,说明电子电器类废弃物未得到充分的回收利用,与此同时,有36.23%的受访者选择了卖给专业的回收站点,可以看出相当部分受访者的环保意识较强。

  (三)受访居民对电子电器类废弃物回收利用的认识情况和建议

  对开展电子电器类废弃物回收的建议方面,在“认为电子电器类废弃物的回收处理责任应该由谁承担”一项调查中,只有不足5%的受访者认为应当由销售者或消费者承担电子电器类废弃物的回收处理责任,认为应由生产商承担的达28.87%,认为应由各方适当分担的受访者占比过半,达54.57%,可见受访者对此项问题认识比较理性,同时愿意积极承担社会责任;有近90%(89.19%)的受访者认为电子电器类废弃物的回收利用属于城市管理体系的一部分,在此问题上形成了相当程度的共识;在“希望政府进一步发展完善的电子电器类废弃物的回收模式”一项调查中,各种回收模式投票占比相对均匀,其中“规范化的固定废品回收站回收”占比最高,为21.99%,说明在今后一段时间,传统的回收模式仍将起到不容忽视的作用。值得注意的是,“智能收集点回收”得票占比排第二(20.91%),获得了相当的认可,符合今后智能化的发展潮流和智慧城市的发展方向,值得予以关注;认为政府层面可能最行之有效的措施一项调查中,健全法规制度,推进垃圾分类,建立完善回收体系,发展智能回收,加强宣传指导,发挥社会作用,加大技术投入,保障资金扶持等项均占相当比例,显示电子电器类废弃物回收利用是一个量大面广的系统工程,需要全局谋划、多管齐下、协调推进。

  三、对策建议

  根据问卷反馈结果统计,对苏州市电子电器类废弃物回收利用工作提出以下对策建议:

  (一)加快建设完善电子电器类废弃物回收体系。在收集端,配合垃圾强制分类相关制度,布局建设覆盖面广、形式多样、便民高效、管理规范的电子电器类废弃物回收点,将传统形式和现代“互联网+”模式相结合,积极发展智能回收,培养居民回收习惯;建立健全分类收集、运输中转等配套管理制度,保障回收体系稳定运行。

  (二)加大面向居民的宣传引导力度。采用线上线下相结合的宣传形式,大力宣传电子电器类废弃物回收利用的重要意义和回收利用知识,号召居民积极参与到分类回收中来。创新宣传形式、丰富宣传内容,通过运用人民群众喜闻乐见的宣传方式不断提高居民认识水平,为电子电器类废弃物回收工作的开展夯实社会认知基础。

  (三)建立完善电子电器类废弃物回收利用配套政策。建立健全相关法规制度,在规划用地、选址建设、资金支持、规范管理等方面出台相应扶持政策,确保电子电器类废弃物回收利用有法可依,政策保障到位。建立和完善电子电器类废弃物回收利用过程中的个人信息安全保护机制,消除个人信息泄露风险。完善回收利用过程的环境污染防范制度,杜绝二次污染。加大对电子电器类废弃物后端再利用相关产业的培育和发展,构建一条畅通、稳定、高效、可持续的回收利用物流链。


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